Автоматизация коммуникаций в Telegram, WhatsApp

Чат-боты

Разработка интеллектуальных чат-ботов для автоматизации общения с клиентами, обработки заказов и поддержки в мессенджерах.

Автоматизация ответов на вопросы
Обработка заказов и бронирований
Интеграция с CRM и базами данных
Работа 24/7 без перерывов

что входит в услугу

Чат-боты автоматизируют общение с клиентами, обрабатывают заказы и отвечают на вопросы 24/7. Современные боты с AI понимают контекст и ведут естественные диалоги.

Чат-бот для Telegram
Чат-бот для WhatsApp (опционально)
Админ-панель для управления диалогами
База знаний и FAQ
Интеграция с CRM
Обработка заказов и платежей
Передача сложных вопросов оператору
Аналитика диалогов
Мультиязычность (опционально)
Голосовые сообщения (опционально)

кому подходит

Поддержка клиентов

Автоматические ответы на частые вопросы. Снижение нагрузки на операторов на 60-70%.

Продажи и заказы

Прием заказов через бота, обработка платежей, уведомления о статусе. Увеличение конверсии на 25%.

Бронирование

Бронирование столиков, номеров, услуг. Интеграция с календарем и системой оплаты.

Образование

Боты для обучения, тестирования, отправки материалов. Автоматизация образовательных процессов.

Системы, на которых строится бизнес клиентов

Посмотрите, как мы помогаем нашим клиентам строить успешные бизнес-системы.

  • АрхивариусЪ

    B2B SaaS-система электронного архива для организаций.

    • CRM-система
  • StubLedger

    Automatic tax calculations for the USA and Canada. Generate a beautiful PDF with your logo. No subscriptions, $15 per document.

    • CRM-система
  • LibrAI

    Организация корпоративных баз знаний RAG

    • CRM-система
    • Чат
  • Zhabby

    Сервис коротких видео и стриминговая платформа

    • Мобильное приложение
    • Web-разработка
    • DevOps
    • Личный кабинет
    • Видеохостинг
    • Чат
    • Социальная сеть
  • Weekender

    Социальная сеть для поиска и проведения мероприятий

    • Web-разработка
    • Мобильное приложение
    • DevOps
    • Личный кабинет
    • Социальная сеть
    • Чат
    • Видеохостинг
  • Manga Dzen

    Читалка для комиксов и манги

    • Web-разработка
    • DevOps
    • Личный кабинет

При разработке чат-бота мы анализируем типичные вопросы клиентов, проектируем сценарии диалогов и настраиваем интеграции с вашими системами. Бот должен решать задачи, а не просто отвечать шаблонами.

Снижение риска

Как мы ведём проект

Не уходим в разработку вслепую. Сначала показываем понятный следующий результат, потом двигаемся коротким этапом и возвращаемся с демо.

Сначала ясность. Потом код. Следующий платёж - только когда видно прогресс.

  1. 01

    Показываем маршрут

    Формулируем ближайший результат и показываем путь в Figma, чтобы вы увидели логику до разработки.

  2. 02

    Собираем короткий этап

    Берём только согласованный кусок работы, доводим его до демо и показываем на тестовом сервере.

  3. 03

    Идём дальше после приёмки

    Вы принимаете результат, понимаете следующий шаг и только потом оплачиваете продолжение.

Процесс

этапы
разработки:

Работаем спринтами - видите результат каждые 2 недели, а не ждёте месяцами

00

Анализ задачи

48 часов

Обсуждаем вашу идею, оцениваем сложность, даём диапазон стоимости и сроков

Понимание стоимости проекта

Что вы видите:

Получаете развернутую оценку за 2-3 дня без обязательств

01

ТЗ + UI/UX дизайн

2-3 недели

Собираем требования, создаём кликабельные макеты в Figma

Детальное ТЗ и интерактивный прототип

Что вы видите:

Видите весь проект в интерактивных макетах Figma - кликабельно и понятно

02

Разработка

Спринты по 2 нед

Каждые 14 дней проводим встречу для демонстрации результатов. Описываем критерии приемки этапа.

Приступаем к следующему этапу только после приемки текущего

Что вы видите:

Наблюдаете за разработкой в реальном времени на тестовом сервере.

03

Тестирование и запуск

3-6 месяцев

Отдельный этап тестирования. Запуск, CI/CD, настройка мониторинга, логирования, доработки по результатам тестирования.

Продукт на продакшене

Что вы видите:

Полный комплект: работающий проект + документация + обучение

04

Поддержка

1-3 месяца

Бесплатное исправление багов в рамках ТЗ. Консультации, обучение, доработки

Стабильная работа системы

Что вы видите:

Работаем как техподдержка: быстро реагируем на баги и консультируем по вопросам

Стоимость чат-бота зависит от сложности логики, количества сценариев и необходимости интеграций. Простой бот с базовыми ответами - от 750 тыс до 750 тыс рублей, интеллектуальный бот с AI и интеграциями - от 1.75 млн до 1.75 млн рублей.

Стоимость

Выберите масштаб проекта

Не показываем «тарифы ради тарифов». Даем ориентир по бюджету и сразу объясняем, какой следующий шаг снизит риск.

Полный цикл под ключ

Для продуктов со сложной логикой: ТЗ, дизайн, разработка, QA и интеграции. Даём диапазон и ведём проект этапами, чтобы бюджет оставался понятным.

MVP под ключ

CRM, каталог, кабинет

500-750тыс ₽

2-4 мес

Система

Маркетплейс, агрегатор, SaaS

1.25-2.25млн ₽

4-6 мес

Сложный продукт

ERP, интеграции, нагрузка

2.25-3.25млн ₽

6-8 мес

Старт без большого риска

Быстрый запуск

Небольшой модуль, MVP или AI-пилот без лишнего процесса.

  • Фиксируем объём
  • Показываем демо
  • Код в вашем GitLab

Диапазон

150-550тыс ₽

3-6 недель

Подробнее о пилоте
Защита ваших инвестиций

гарантии и защита

Обязательства не на словах - фиксируем в договоре и критериях приемки до старта работ.

Что фиксируем в договоре

  • 1Объем работ и критерии приемки
  • 2Сроки этапов и формат демо
  • 3Стоимость этапов и порядок оплаты
  • 4Доступ к коду и инфраструктуре

Как контролируем качество в процессе

  • Senior ревью перед слиянием в main
  • Проверка архитектуры и безопасности
  • Прозрачность в вашем GitLab

Гарантии после запуска

1–3мес. гарантии

Что входит в гарантию

Исправляем баги в рамках согласованного ТЗ.

Что передаём вместе с проектом

  • Документация проекта

    API docs, архитектура, инструкции по развертыванию

  • Передача знаний

    Можем обучить вашу команду или нанять новую под ваш проект

  • Исходный код

    Полный доступ + права на все разработанные материалы

Код в вашем GitLab с первого дня
FAQ

вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам в Telegram - ответим в течение часа в рабочее время

Задать вопрос в Telegram

Разрабатываем ботов для Telegram, WhatsApp, VK, Viber. Telegram - самый популярный вариант с простой интеграцией. WhatsApp требует бизнес-аккаунт и одобрения Meta.

Да, интегрируем GPT, Claude и другие языковые модели. Бот понимает контекст, отвечает естественно и может обучаться на ваших данных.

Бот может создавать лиды в CRM, обновлять информацию о клиентах, проверять статус заказов. Интегрируемся с AmoCRM, Битрикс24, вашей собственной системой через API.

Настраиваем эскалацию: сложные вопросы автоматически передаются оператору. Бот запоминает контекст, оператор видит всю историю диалога.

Следующий шаг

Получите бесплатную оценку проекта

Опишите задачу в двух словах - вернёмся с диапазоном стоимости и сроков за 2–3 дня. Без обязательств.

Заявка на оценку

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Что происходит после заявки

  1. 01

    Свяжемся в течение 2 часов

    Обсудим ваши задачи, уточним детали проекта

  2. 02

    Предварительная оценка за 2–3 дня

    Пришлём примерную стоимость и сроки без детального ТЗ

  3. 03

    Начало работы

    При согласовании - старт в течение 2 недель

Не готовы к заявке? Выберите более лёгкий шаг:

контакты

понедельник-пятница, с 9:00 до 19:00